প্রতিনিয়ত জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রশ্নঃ সাইট টি কিভাবে কাজ করে?

উত্তরঃ প্রথমে আমাদের সাইট princebazarbd.com এ যাবেন, সেখানে অনুসন্ধান বার এ আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যটির নাম লিখার সাথে সাথেই পণ্যটি আপনার সামনে ভেসে উঠবে। এবার পণ্যটি খুব সহজেই আপনার শপিং ব্যাগ এ এড করতে পারবেন – আপনার প্রয়োজনীয় সকল পণ্য আপনার ব্যাগ এ নেওয়া শেষ হলে আপনার ঠিকানা এবং নির্দিষ্ট ডেলিভারী সময়টি ঠিক করলেই আপনার অর্ডার টি আমাদের নিকট পৌঁছে যাবে। আমাদের একজন প্রতিনিধি আপনাকে ফোন করে অর্ডার এর স্বকীয়তা যাচাই করবে এবং তারপর আপনার কাছে আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধি এসে আপনার অর্ডারকৃত পণ্য/পণ্যসমূহ দিয়ে যাবে।

প্রশ্নঃ ডেলিভারী চার্জ কত?

উত্তরঃন্যূনতম ৫০০ টাকার পণ্য কিনলে, খুলনার মধ্যে ফ্রি ডেলিভারি দেওয়া হয়। ৫০০ টাকার নিচে হলে ডেলিভারি ফি প্রযোজ্য হবে।

প্রশ্নঃ যোগাযোগ এর উপায় কি?

উত্তরঃ আপনি ফোন এ যোগাযোগ করতে ০১৬৩৪-৬৯১৯১৯ এই নাম্বার এবং মেইল করুন princebazarbd@gmail.com ।

প্রশ্নঃ বাজারটি আসতে কত সময় লাগতে পারে?

উত্তরঃ আপনি আজকে অর্ডার করলে আগামীকাল খুলনার মধ্যে আপনার অর্ডারকৃত পণ্য বা পণ্যসমূহ আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে আমরা প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।

প্রশ্নঃ বাজারটি যে পৌঁছেছে এই তথ্য কিভাবে পাব?

উত্তরঃ আমাদের প্রিন্স বাজার বিডি প্রতিনিধি আপনাকে ফোন দিয়ে জানিয়ে দিবে ডেলিভারী এর অবস্থান সম্পর্কে।

প্রশ্নঃ মূল্য পরিশোধ উপায় কি?

উত্তরঃ আপনি ডেলিভারীর সময় পণ্য যাচাই করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া অনলাইনে রকেট অথবা বিকাশের মাধ্যমেও মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

প্রশ্নঃ আমাদের এলাকাতে কি বাজার ডেলিভারী হয়?

উত্তরঃ আমরা খুলনা শহরের সকল এলাকাতে ডেলিভারী করে থাকি।

প্রশ্নঃ বাজারে কিছু সমস্যা দেখা দিয়েছে, কি করতে পারি?

উত্তরঃ যেকোনো ধরনের সমস্যার জন্য ০১৬৩৪-৬৯১৯১৯ এই নাম্বার। আমাদের একজন প্রতিনিধি  সকল সমস্যার সমাধানে সর্বদা নিয়োজিত আছে।

প্রশ্নঃ হরতাল এ কি ডেলিভারী হয়?

উত্তরঃ জ্বী, আমাদের লক্ষ্যই হল আপনাদের বাজারের সকল দুশ্চিন্তা দূর করা।

প্রশ্নঃ পাড়ার দোকান বাদ দিয়ে আপনাদের থেকে নিব কেন?

উত্তরঃ কারণ,  আমাদের প্রতিটি পণ্য বিএসটিআই কর্তৃক মান যাচাইকৃত । পাড়ার দোকানের প্রতিটি পণ্য বিএসটিআই কর্তৃক মান যাচাইকৃত নয়। এছাড়া আপনার মূল্যবান সময় বাঁচান, আপনার অবসর সময়ের মূল্য আমরা বুঝি। সময়টি যাতে আপনি আপনার পরিবার-পরিজন এর সাথে ব্যয় করতে পারেন সেই সুযোগ করে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। এছাড়া শহরের অন্যান্য সুপার স্টোর গুলোর চেয়ে আমাদের সাইটে পণ্যের দাম কম । তাহলে কেন কষ্ট করে আর বাজার যাওয়া?

প্রশ্নঃ দ্রব্যমূল্য কত বেশি?

উত্তরঃ আমাদের পন্যের দর বাজারে প্রচলিত মুল্যের এর সমান অথবা কাছাকাছি। এবং কোন ধরনের অতিরিক্ত কর মুক্ত।

প্রশ্নঃ আপনারা কিভাবে ডেলিভারী করে থাকেন?

উত্তরঃ আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধিরা যেকোনো উপায়ে আপনার পণ্য বা পণ্যসমূহ আপনার নিকট পৌঁছে দেওয়ার প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।

প্রশ্নঃ পণ্য ফেরত এর কোন সুযোগ আছে কি?

উত্তরঃ আমরা ৭ দিনের মাঝে পণ্য ফেরত নেই যদি তা নষ্ট অথবা খোলা না হয়ে থাকে।

প্রশ্নঃ টাকায় রিফান্ড কি পাওয়া যাবে?

উত্তরঃ না, যেকোনো ধরনের সমস্যায় আমরা আপনার প্রিন্স বাজার বিডি একাঊন্টটি তৎক্ষণাৎ ক্রেডিট দিয়ে আপডেট করবো। তবে রিকোয়েস্ট করা হলে,  রিফান্ডটি আপনার রকেট /বিকাশের মাধ্যমে করা হবে।

প্রশ্নঃ আপনাদের ডিসকাউন্ট পলিসি কেমন?

উত্তরঃ আমরা খুলনার মাঝে সবচেয়ে সেরা অফার দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আমাদের পণ্যগুলোতে সর্বোচ্চ খুচরা মূল্যর উপর ছাড় দেওয়া হয়। বিশেষ বিশেষ ক্ষেত্রে আমরা ডিসকাউন্ট কোড অফার করি, যা এমআরপির উপর প্রয়োগ করতে হয়। যে কোন নির্দিষ্ট পণ্যের উপর, এক ধরনের ছাড়ই প্রয়োগ করতে পারি। আমরা গ্রাহকদেরকে সবসময় সেরা ডিসকাউন্টই দেওয়ার চেষ্টা করে থাকি। যেমনঃ যদি একটি পণ্যের সর্বোচ্চ খুচরা মূল্য ১০০ টাকা এবং আমাদের তালিকা মূল্য ৯২ টাকা হয় – তবে পণ্যটি ইতিমধ্যে ৮% ডিসকাউন্টে বিক্রি করা হচ্ছে। এর অর্থ এই যে, কোন ব্যবহারকারীর উপর যদি ৫% ছাড়ের একটি ডিসকাউন্ট কোড প্রযোজ্য হয়, সেই ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীকে খুচরা মূল্যর উপর সর্বোচ্চ ছাড়টিই দিয়ে থাকি।

প্রশ্নঃ ফোন এ কি অর্ডার করা যায়?

উত্তরঃ অবশ্যই, ফোন এ অর্ডার করতে আপনি কল করতে পারেন ০১৬৩৪-৬৯১৯১৯ এই নাম্বারে।

প্রশ্নঃ পন্যের গুনগত মান কেমন?

উত্তরঃ আমাদের প্রতিটি পণ্য বিএসটিআই কর্তৃক মান যাচাইকৃত।

প্রশ্নঃ ডেলিভারি প্রতিনিধিকে কি কোন বকশিশ দিতে হবে?

উত্তরঃ বকশিশ দেওয়া আবশ্যক নয়। তবে আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধিরা তাদের পরিশ্রমের স্বীকৃতি পেলে উৎসাহিত হয়। এবং বকশিশ এর পুরো পরিমাণটি তারাই উপভোগ করে থাকে।

Shopping Cart
0